Seguridad en Internet
La presente información tiene por objeto recomendar y sugerir las mejores prácticas a seguir por cada usuario de la página de ILC. Todos los términos y condiciones incluidos en la página de ILC resultan aplicables.
Uso fraudulento del correo electrónico
Medidas preventivas
Correo Electrónico Phishing
Es aquel que se hace pasar por un correo electrónico legítimo de una organización, adjuntando enlaces o links a páginas falsas donde se solicita información confidencial que puede ser utilizada para cometer algún tipo de fraude. Si usted recibe un correo electrónico o un link solicitando la confirmación de información personal, no ingrese la información.
Correo electrónico del tipo "Spam"
Es usual que algunas compañías adquieran listas de correos electrónicos, para enviar publicidad por este medio. Estos correos no solicitados se denominan "Spam", y llenan rápidamente los buzones de correo, además de lanzar ventanas automáticamente ("popups") al abrirlos. Usted puede adquirir software anti-spam para filtrar correos electrónicos no deseados o "spam".
Correo electrónico del tipo "Cadena"
Un correo electrónico que solicita a quien lo recibe, que lo reenvíe a todos los que conoce, se denomina "Cadena". Muchas compañías que venden listas de correos también envían correos cadena, y cada persona que responde o es adicionada en la lista de direcciones, se une a la lista de la cadena. Las personas responden a las cadenas debido a que en ellas se promete obtener dinero o buena suerte. Lo mejor es eliminar los correos electrónicos cadena debido a que los archivos adjuntos pueden contener algún virus informático. También es posible instalar programas anti-spam para bloquear correos no deseados.
Virus informáticos e infecciones
Protéjase asimismo contra virus (mayor detalle en la sección "Glosario de Términos") y correo electrónico fraudulento. Su mejor defensa contra virus por computadoras es disciplina y educación, ambos ayudan a reducir el riesgo de ser víctima de virus informáticos. Además de lo antes indicado, le recomendamos lo siguiente:
Recomendaciones
La seguridad de su información es prioridad para ILC. Nuestros sistemas y procedimientos de seguridad han sido diseñados para mantener su información personal de manera confidencial en todo momento. Usted tiene un importante rol que cumplir en cuanto a la seguridad de su información y debe adoptar las siguientes prácticas para ayudar a mantener su información protegida contra usos no autorizados: Le recomendamos tomar acción para prevenir que su información sea obtenida por terceros en forma no autorizada, siguiendo los siguientes pasos: Recomendación para usuarios de Microsoft Internet Explorer. Por defecto, Microsoft Internet Explorer utiliza el disco duro de la computadora para mantener una copia de todas las páginas, imágenes y archivos recientemente visualizados. A pesar de visualizar una página protegida con SSL (Secure Socket Layer, ver la sección "Glosario de Términos"), gran parte de la información más sensible se mantiene en el disco duro de su computadora luego de cerrar el navegador Web.
Recomendaciones para usuarios de Mozilla Firefox
Por defecto, Firefox no almacena información en su disco duro al navegar por una página protegida con SSL (Secure Socket Layer, ver la sección "Glosario de Términos"). En ese sentido, los usuarios de Firefox no requieren realizar configuraciones adicionales.
Recomendaciones para usuarios de Netscape Navigator
Si usted se encuentra utilizando una versión actualizada de Netscape Navigator (7.2 o más), no almacenará información en su disco duro cuando navegue por una página protegida con SSL (Secure Socket Layer, ver la sección "Glosario de Términos"). En ese sentido, los usuarios de Netscape no requieren realizar configuraciones adicionales. En caso esté utilizando una versión anterior de Netscape Navigator, se recomienda efectuar la actualización a la más reciente.
Recomendaciones para adoptar las mejores prácticas "Online"
Nunca ingrese información personal en formularios o aplicaciones de Internet en los que no se muestre, antes de la dirección Web lo siguiente: "https://...", o el símbolo de un candado en la esquina inferior derecha del navegador Web. Comúnmente, estos símbolos indican que la página funciona con información encriptada, y la información ingresada está protegida.
Recomendaciones para proteger su computadora personal
¿Cómo Protegerse?
Protéjase a sí mismo "Online"
Tenga cuidado especial y verifique la fuente de algunas páginas Web que han sido diseñadas para confundir a los consumidores y recolectar información personal. Lea las políticas de privacidad de las páginas Web que visite para aprender cómo manejan la privacidad de su información personal y cómo dirigen ofertas por correo electrónico, publicidad, promociones, entre otros.
Glosario de Términos
Programas Anti-virus
Su computadora personal o Laptop debe contar necesariamente con programas antivirus instalados para prevenir infecciones por parte de virus a través de correos electrónicos y archivos de programas. Adquiera un programa que automáticamente actualice la versión de su antivirus de manera regular.
Navegadores Web
Un navegador Web es una aplicación que trabaja con Internet para proveer la capacidad de visualizar, encontrar e interactuar con páginas Web.
Cable Módem
Cable Módem provee acceso a Internet a una alta velocidad, utilizando redes de televisión por cable. Cable Módem ofrecen conexión continua a Internet sin la necesidad de establecer conexión con un proveedor de servicios de Internet (ISP) al iniciar la conexión con Internet.
Cookies
Las "cookies" son pedazos de información almacenada en la computadora. Contienen información referente a las preferencias de la configuración en su computadora que permiten que las páginas Web a las que accede, se ajusten a sus preferencias. Cada vez que ILC utiliza una "cookie", la información personal es encriptada para nuestro uso únicamente, y protegida del acceso a terceros. Certificados Digitales Los Certificados Digitales ayudan a individuos y organizaciones en Internet a poder identificarse entre sí y prevenir accesos no autorizados. El navegador mantiene esta información y la utiliza para certificar la autenticidad de la información enviada hacia usted.
Encriptación
Cuando puede visualizar https:// al inicio de la dirección Web en la barra de direcciones del navegador, o cuando aparece un candado en la esquina inferior izquierda de su navegador, significa que su sesión es segura, ya que se encuentra encriptada.
Firewall
Un Firewall puede ser instalado ya sea en una computadora de su casa o de su negocio, como medida de protección ante hackers y virus informáticos. Los "Firewalls" son utilizados para filtrar información dañina para su computadora y para prevenir accesos no autorizados a ella. Captura de tecleo Existen herramientas que almacenan en memoria todas las teclas que son presionadas en un teclado, con el objetivo de obtener contraseñas e información de inicio de sesión.
Plug-in
Un "plug-in" es un módulo de programa que adiciona una funcionalidad específica en el navegador Web. Por ejemplo, los "plug-ins" para Internet Explorer o Netscape Navigator, permiten que los navegadores muestren distintos tipos de sonidos y video.
Huecos de seguridad y bugs (Debilidades de seguridad)
Son defectos o errores de programación explotados por determinados usuarios no autorizados para ganar acceso a redes de computadoras o servidores en Internet. A medida que estas debilidades se hacen conocidas, los fabricantes publican "parches" o "actualizaciones" que los usuarios pueden descargar para solucionar los problemas.
Ingeniería social
Ingeniería social es un proceso por el cual se sustrae información por medio de la interacción humana, y casi siempre involucra el engaño a un individuo para que éste le provea información personal, como detalles de cuentas de clientes o contraseñas. La información personal se utiliza luego para aplicar a créditos, compras, o acceder a cuentas bancarias.
Spam
Algunas veces las compañías o individuos pueden adquirir listas de correos electrónicos para enviar avisos de venta de productos y servicios. Estos correos no solicitados se denominan "Spam" y llenan las casillas de correo de los usuarios. Usted puede adquirir programas anti-spam para filtrar correos no solicitados o spam de su lista de correos.
Phishing
Una manera de sustracción de propiedad privada que se está utilizando cada vez más, es el "phishing". El "phishing" involucra que un correo electrónico sea enviado a todas las direcciones de correo que se puedan obtener, haciéndose pasar por una organización legítima como un banco, compañía de pago de servicios en línea o similar. El correo solicita actualizar información personal del usuario como nombre de usuario, fecha de nacimiento, números de tarjetas de crédito, entre otros. El objetivo es hacer creer a las víctimas que el atacante es un miembro legítimo de la organización de la cual dice pertenecer, para que respondan y envíen la información al atacante. El correo contendrá un link que le llevará a una página Web que luce idéntica o al menos bastante similar a la original. Para evitar este tipo de delitos, nunca responda a correos electrónicos que soliciten información personal o financiera, y nunca acceda a links de estos correos.
Caballo de Troya
Un Caballo de Troya es otro tipo de virus informático, representado en un programa de computadora que se hace pasar por otro programa. Para disminuir el riesgo de infección, es importante ejecutar los programas antivirus previamente a abrir los programas.
Virus
Un virus informático es un pequeño programa que se introduce por si sólo en correos electrónicos y archivos de programas. Algunos virus se propagan a través del correo electrónico y luego se replican reenviándose automáticamente a toda la lista de contactos del correo afectado.
Gusano
Un virus del tipo Gusano es un pequeño programa que busca en diferentes redes de manera aleatoria para encontrar "agujeros de seguridad" (debilidades de sistema) con el objeto de replicarse a sí mismo de computadora a computadora.
SSL
Significa "Secure Socket Layer" y ayuda a verificar que la información sensible (números de tarjetas de crédito, e información financiera en general) enviada por Internet entre su navegador y un servidor Web, se mantiene de manera confidencial durante las transacciones en línea.
Actualización Diciembre, 2015